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自社製品をもっと良くしたいならラウンダーに依頼することが重要

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人気のリサーチサービス

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商品の開発や提供のために、どのようなニーズがあるのかをマーケティングリサーチで探ることができます。そのための専門技術を高めた業者のサービスを利用する企業も増えています。得られたデータを有効に活用するための分析力にも優れていることが特徴となります。

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サービス業に必要な調査

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サービス業で大切なことはリサーチです。特に覆面調査が効果的です。お客の不満や希望などをストレートに知ることができます。それを改善することによって、更なる集客につなげることができます。飲食業の場合は他店との競争が激しいので、覆面調査で独自の戦略を練ることができます。それによって集客を増やせます。

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販売企画の仕事内容とは

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販売店を回って自社商品の売り上げを増やすために企画提案するのが、ラウンダーの仕事です。他社との商品が混合されて展示される中で、いかにお客の目につくようにレイアウトすれば良いのかを考えるここになります。また限られたスペースをいかに広げてもらうかもラウンダーの役割です。販売店では、売れ筋商品を優先的に多く仕入れて陳列するのが一般的です。そのような中で、いかに販売実績が無い自社の商品も多く扱ってもらうようにするのか、考えることも大事な仕事です。まずは既存の売り場スペースの中で最大限に販売実績を積むことが先決となります。その上でお店のオーナーに交渉して、陳列するスペースを増やしてもらうように頼むことになります。

自社商品をより多く購入してもらうために、時にはラウンダー自らが売り場に立って販売活動をする必要もあります。認知度を高めることで、購買数の増加につなげることが可能となります。また複数の店舗を回っているので、販売が好調な店舗の様子を観察することも必要です。あるいは他社がどのような陳列をしているのか、どんな商品を扱っているのかを調べて分析することも大事と言えます。ラウンダーは常に観察と分析、そして実践に検証というサイクルを繰り返すことになります。その中で販売数を増やしながら陳列スペースを広げてもらうように働きかけることが必要です。営業とは異なり、お店のオーナーへの働きかけが必要なので、コミュニケーション能力を高めることも大切になります。

売上を伸ばすためには必要

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市場調査は企業の売上を増やすための計画作りに必要な作業です。埋もれているニーズをいかに引き出すかがポイントですが、そのためにはアンケートの回収率を高める工夫も必要になります。多くのサンプルを入手することで有益なデータを得ることが可能です。

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